ご利用時のご注意

■ レンタル商品(最新家電・イベント)をお申し込みのお客様へ

レンタル可能な商品数量が限られておりますので、在庫数を超えた場合には納品日の連絡をいたします。

■ レンタル商品(最新家電・イベント)の【到着日】と【返却日】

弊社では配送前に商品の清掃や動作確認・付属品の確認を入念に行っておりますが、家電製品の特性上配送中に故障してしまう場合があります。
弊社では、お 客様が利用日に使用できないということがないように、利用日の前日までにお届けしますので、必ず利用前に動作確認をお願いします。

■ 返却方法

お届けしたレンタル商品を梱包している外箱に【出荷伝票】が貼ってあり、その下に、返却用伝票(必要事項を記入済み)が入っています。
その返却用伝票を そのまま伝票貼付位置に貼って送り返してください(クロネコヤマトが集荷に伺います)。
集荷について、返却日の18時30分までにクロネコヤマトが集荷 に伺います。もし、集荷当日(返却日)に不在の場合は、お客様自身で最寄のクロネコヤマト営業所へお持込みください。

※お客様の過失で、返却日に集荷ができない(もしくは、クロネコヤマトの営業所へ持ち込むことができない)場合は延滞金2,000円/日 (税抜)をご請求させていただきますので、くれぐれもご注意ください。
なお、お客様に過失が無い場合は、延滞金は発生いたしませんのでご安心ください。

※返却日は、必ずお守りください。後にご予約いただいているお客様に大変ご迷惑をおかけしてしまいます。